সরকারি ফি জমা দিয়েও কাঙ্ক্ষিত সেবা মিলছে না। পাসপোর্ট করতে গিয়ে অতিরিক্ত অর্থ দাবি, অসৌজন্যমূলক আচরণ আর দীর্ঘ সময় অপেক্ষার অভিযোগ রয়েছে।